AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

STUDIO MARTELL

Version: August 2026

Artikel 1 – Identität von Studio Martell

Studio Martell ist der Handelsname von:

STUDIO MARTELL
Molenbeekstraat 34
1078 XE Amsterdam
Niederlande

Telefon: +31 6 53 93 75 98
E-Mail: info@studiomartell.com
Handelskammer (KvK) Amsterdam: 56874065
USt-IdNr.: NL001210210B22

Studio Martell verkauft über seinen Webshop Möbel, die erst nach Eingang einer Bestellung speziell für den Kunden angefertigt werden.

Artikel 2 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Studio Martell über den Webshop von Studio Martell.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt, sodass dieser sie lesen und speichern kann.
Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie zuvor von Studio Martell schriftlich bestätigt wurden.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder anfechtbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft. Die betreffende Bestimmung wird, soweit gesetzlich zulässig, durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck und der Bedeutung der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Artikel 3 – Angebot

Studio Martell bietet über seinen Webshop Möbel an, die ausschließlich nach Bestellung angefertigt werden.
Auf der jeweiligen Produktseite werden die wesentlichen Eigenschaften des betreffenden Möbels angegeben, darunter – je nach Produkt – Maße, Farbe, Material, Ausführung und Preis.
Die Abbildungen, Farben und Materialien auf der Website dienen dazu, das Produkt möglichst genau darzustellen. Bei natürlichen Materialien und handgefertigten Produkten können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur und Maserung auftreten. Solche Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot, wie etwa offensichtliche Preis- oder Textfehler, sind für Studio Martell nicht verbindlich.
Die auf dem Webshop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Eventuelle Lieferkosten werden dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung klar angezeigt.

Artikel 4 – Zustandekommen des Vertrags

Der Kunde kann über den Webshop eine Bestellung aufgeben, indem er das gewünschte Produkt und die verfügbaren Spezifikationen auswählt und anschließend die Bestellung abschließt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung aufgegeben hat und Studio Martell die Bestellung elektronisch bestätigt hat.
Die Bestellbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt und enthält die relevanten Angaben zur Bestellung.
Studio Martell behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus einem berechtigten Grund nicht anzunehmen, beispielsweise wenn ein Produkt nicht hergestellt werden kann oder ein offensichtlicher Fehler im Angebot vorliegt.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Daten verantwortlich, einschließlich Adress-, Kontakt- und gegebenenfalls vom Kunden angegebenen Spezifikationen.

Artikel 5 – Speziell angefertigte Möbel und Maßanfertigung

Alle Möbel von Studio Martell werden erst nach Eingang einer Bestellung angefertigt. Studio Martell hält diese Möbel nicht als fertige Lagerware vor.
Das Möbelstück wird entsprechend den Spezifikationen angefertigt, die der Kunde bei der Bestellung auswählt und/oder angibt, einschließlich – je nach Produkt – der gewünschten Maße, Abmessungen, Farbe, Materialauswahl und Ausführung.
Die gewählten Spezifikationen sind Bestandteil des Vertrags und werden in der Bestellbestätigung festgehalten.
Studio Martell beginnt mit der Herstellung des Möbelstücks auf Grundlage der Bestellung und der vom Kunden gewählten Spezifikationen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die ausgewählten Spezifikationen vor Aufgabe der Bestellung zu überprüfen.
Sofern der Kunde selbst Maße, Abmessungen oder andere Angaben übermittelt, ist der Kunde für deren Richtigkeit verantwortlich. Studio Martell haftet nicht für Folgen, die ausschließlich auf vom Kunden falsch übermittelte Informationen zurückzuführen sind.
Geringfügige Abweichungen, die durch die verwendeten Materialien, den Herstellungsprozess oder die handwerkliche Verarbeitung bedingt sind, einschließlich geringfügiger Abweichungen bei Farbe, Struktur, Maserung oder Maßen innerhalb üblicher Produktionstoleranzen, stellen keine Vertragsverletzung dar.

Artikel 6 – Widerrufsrecht und Rückgabe

Bei Online-Käufen gilt für Verbraucher grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Das Gesetz sieht jedoch Ausnahmen von diesem Widerrufsrecht vor.
Die Möbel von Studio Martell werden nach Bestellung speziell für den Kunden entsprechend den vom Kunden ausgewählten und/oder angegebenen Spezifikationen angefertigt. Soweit das betreffende Produkt unter die gesetzliche Ausnahme für Waren fällt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
In den in Absatz 2 genannten Fällen kann der Kunde die Bestellung nicht aufgrund des gesetzlichen Widerrufsrechts stornieren oder das Möbelstück zurückgeben, lediglich weil er es sich nach der Bestellung anders überlegt hat.
Studio Martell beruft sich nicht allein darauf, dass ein Möbelstück erst nach der Bestellung hergestellt wird, um das Widerrufsrecht auszuschließen. Der Ausschluss beruht darauf, dass das betreffende Möbelstück entsprechend den individuellen Spezifikationen des Kunden angefertigt wird.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, wenn das gelieferte Möbelstück beispielsweise nicht dem Vertrag entspricht, falsch geliefert wurde oder mangelhaft ist.

Artikel 7 – Stornierung

Eine Bestellung eines speziell für den Kunden anzufertigenden Möbelstücks kann nach Vertragsschluss nicht ohne Weiteres storniert werden.
Möchte der Kunde eine Bestellung stornieren, muss er Studio Martell so schnell wie möglich schriftlich darüber informieren.
Studio Martell prüft, ob eine Stornierung noch möglich ist. Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat und eine Stornierung vernünftigerweise möglich ist, kann Studio Martell die Stornierung akzeptieren.
Sobald die Herstellung des speziell für den Kunden bestimmten Möbelstücks begonnen hat, kann eine Stornierung durch den Kunden nur mit Zustimmung von Studio Martell erfolgen, unbeschadet der gesetzlichen Verbraucherrechte.

Artikel 8 – Preis und Zahlung

Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angegebene Preis.
Eventuelle separate Lieferkosten werden vor Aufgabe der Bestellung klar angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
Studio Martell kann mit der Herstellung einer Bestellung beginnen, sobald die Zahlung gemäß der gewählten Zahlungsmethode eingegangen ist oder die entsprechenden Zahlungsbedingungen erfüllt sind.
Studio Martell ist berechtigt, eine Bestellung auszusetzen, wenn ein fälliger Betrag nicht bezahlt wurde.

Artikel 9 – Herstellung und Lieferzeit

Da jedes Möbelstück nach Bestellung angefertigt wird, beginnt die Produktionszeit nach Eingang der Bestellung und, soweit zutreffend, der Zahlung.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden vor oder bei Aufgabe der Bestellung mitgeteilt.
Die angegebene Lieferzeit ist eine voraussichtliche Angabe, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Studio Martell bemüht sich, die Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums herzustellen und zu liefern.
Sollte sich die Lieferung erheblich verzögern, informiert Studio Martell den Kunden darüber und bietet dem Kunden, soweit gesetzlich erforderlich, eine angemessene Möglichkeit zur Beendigung des Vertrags.

Artikel 10 – Lieferung

Studio Martell liefert Bestellungen in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, in die Schweiz, nach Österreich und Spanien, sofern die Lieferung an die jeweilige Adresse über den Webshop angeboten wird.
Die Lieferung erfolgt durch einen externen Spediteur oder ein Transportunternehmen.
Studio Martell bestimmt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, die Art und Weise des Transports.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben und zum vereinbarten Lieferzeitpunkt erreichbar bzw. verfügbar zu sein.
Der Kunde hat vor der Bestellung zu prüfen, ob das Möbelstück an die Lieferadresse geliefert und in den gewünschten Bereich der Wohnung bzw. des Gebäudes gebracht werden kann.
Studio Martell übernimmt keine Montage, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist für alle Vorbereitungen verantwortlich, die erforderlich sind, um die Lieferung zu ermöglichen, beispielsweise das Freimachen von Durchgängen und das Sicherstellen eines geeigneten Zugangswegs.
Ist eine Lieferung aufgrund von Umständen, die dem Kunden zuzurechnen sind, nicht möglich, können dem Kunden angemessene zusätzliche Transport- oder Lieferkosten berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

Artikel 11 – Kontrolle bei Lieferung und Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, das Möbelstück bei Erhalt möglichst unmittelbar auf sichtbare Transportschäden zu überprüfen.
Werden bei der Lieferung sichtbare Schäden festgestellt, wird der Kunde gebeten, Studio Martell so schnell wie möglich darüber zu informieren und, soweit möglich, Fotos der Verpackung und des Möbelstücks zu machen.
Das Unterlassen einer sofortigen Meldung sichtbarer Schäden beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.
Studio Martell bleibt für die gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich, die als Verkäufer hinsichtlich des Produkts und der Lieferung bestehen.

Artikel 12 – Gesetzliche Gewährleistung und Vertragsgemäßheit

Studio Martell gewährleistet, dass das gelieferte Möbelstück dem Vertrag entspricht und die Eigenschaften besitzt, die der Kunde aufgrund des Vertrags vernünftigerweise erwarten darf.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte hinsichtlich Vertragsgemäßheit und gesetzlicher Gewährleistung bleiben vollständig bestehen.
Entspricht ein Möbelstück nicht dem Vertrag, hat der Kunde Studio Martell so schnell wie möglich darüber zu informieren und das Problem möglichst genau zu beschreiben sowie gegebenenfalls Fotos beizufügen.
Studio Martell prüft anschließend, welche Lösung nach dem Gesetz angemessen ist, beispielsweise Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Auflösung des Vertrags.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt diese gesetzlichen Rechte ein.

Artikel 13 – Beschwerden

Beschwerden über eine Bestellung oder ein geliefertes Produkt können an folgende Adresse gerichtet werden:

info@studiomartell.com

Der Kunde sollte die Beschwerde möglichst genau beschreiben und gegebenenfalls Fotos sowie die Bestellnummer beifügen.
Studio Martell wird die Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten und den Kunden über die weitere Bearbeitung informieren.
Eine Beschwerde berührt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.

Artikel 14 – Haftung

Studio Martell haftet für Schäden, soweit dies nach zwingendem anwendbarem Recht vorgeschrieben ist.
Studio Martell haftet nicht für Schäden, die ausschließlich auf falsche, unvollständige oder ungeeignete Informationen oder Spezifikationen zurückzuführen sind, die vom Kunden bereitgestellt wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dient dazu, gesetzliche Verbraucherrechte oder die gesetzliche Haftung von Studio Martell auszuschließen oder einzuschränken.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

Studio Martell ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn deren Erfüllung aufgrund von Umständen, die vernünftigerweise außerhalb ihrer Kontrolle liegen, vorübergehend oder dauerhaft unmöglich ist.
Als höhere Gewalt gelten unter anderem erhebliche Störungen bei Lieferanten, Transportprobleme, Brand, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Krieg, Streiks und andere Umstände, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.
Führt ein Fall höherer Gewalt zu einer erheblichen Verzögerung, informiert Studio Martell den Kunden darüber.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei langfristiger Nichtlieferung bleiben bestehen.

Artikel 16 – Personenbezogene Daten

Studio Martell verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß seiner Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung von Studio Martell ist auf der Website separat verfügbar.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Alle Texte, Fotos, Abbildungen, Designs, Logos und sonstigen Inhalte auf der Website von Studio Martell sind Eigentum von Studio Martell oder werden mit entsprechender Genehmigung verwendet.
Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Studio Martell ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Artikel 18 – Anwendbares Recht

Auf Verträge zwischen Studio Martell und Verbrauchern findet niederländisches Recht Anwendung, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren internationalen und europäischen Verbraucherrecht zulässig ist.
Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zustehen, unberührt.
Streitigkeiten sollen zunächst im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden.
Kann eine Streitigkeit nicht einvernehmlich gelöst werden, ist das zuständige Gericht gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften zuständig.

Artikel 19 – Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Studio Martell kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn dies erforderlich ist, beispielsweise aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Vorschriften.
Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website von Studio Martell veröffentlicht.

Artikel 20 – Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Produkten oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie Studio Martell kontaktieren: